Foire aux questions

Un site d'impression en ligne permet de commander des produits par internet, après en avoir validé toutes les caractéristiques (quantité, prix, maquette ...). Le procédé est sécurisé du début à la fin de la consultation et vous apportera tout le confort d'un traitement à domicile. En cas de doute ou de problème, nous sommes à votre disposition pour vous assister tout au long de votre démarche.

Non. Le site propose une gamme importante de produits que nous nous efforçons de compléter au fur et à mesure, mais il ne peut pas contenir l'ensemble de nos capacités.

Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans les produits et modèles proposés, merci de nous contacter pour que nous étudiions la meilleure façon de vous satisfaire.

Il existe 3 options pour la conception et la personnalisation d'un produit. Ces solutions vous sont présentées sur la page d'accueil, et vous sont rappelez sur chaque Produit en fonction de leur pertinence.

1. Créer votre maquette : cette solution vous ouvrira l'accès à notre studio de design dans lequel vous pourrez créer votre propre maquette grâce aux différents outils proposés.

2. Charger votre maquette : utilisez cette option, pour télécharger vos propres JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF et des images PSD.

3. Choisissez votre maquette : parmi les nombreux modèles pré-enregistrés. Vous pourrez ensuite la personnaliser en utilisant les fonctionnalités de notre studio de design.

Les papiers couchés sont disponibles en deux finitions - mat et brillant. Le papier couché mat reflète la lumière uniformément, mais est plus difficile à travailler que le papier couché brillant. Les papiers couchés brillants sèchent rapidement et absorbent bien l'encre, ce qui est un critère de productivité et de qualité.

Notre système supporte les modes RVB (rouge, vert, bleu) et CMJN (cyan, magenta, jaune, noir). La calibration de nos outils nous permet de passer de l'un à l'autre avec une très failbe déperdition colorimétrique.

300 dpi (points par pouce) est la résolution idéale du fichier PDF.

Nous utilisons des presses offset ainsi que des presses numériques à jet d'encre ou à toner. Nous utilisons également la sérigraphie pour l'impression sur textile ou la finition de certains travaux.

Le choix se fait essentiellement en fonction du support et de la quantité.

Oui et non. Tout d'abord, tant que vous n'êtes pas dans votre panier, tous nos prix sont exprimés hors taxes (TVA). Quand vous consultez la liste des "$ Tarifs", les prix ne peuvent être qu'estimatifs sur la base des caractéristiques les plus standards (papier, finition, livraison, délai ...). Par contre, lorsque sur un "Produit" vous détaillez précisément votre besoin, le prix indiqué avant validation sera exactement celui que vous aurez à payer (HT).